En una acción orientada a proteger y acompañar a la población migrante, el Sistema Nacional de Emergencias 911 anunció la habilitación de una nueva línea de atención especializada para brindar información, orientación y apoyo inmediato a hondureños dentro y fuera del país. La iniciativa busca ofrecer respuesta oportuna y humana a quienes se encuentran en contextos de movilidad, reafirmando el enfoque de protección de derechos y asistencia integral.
Esta medida se enmarca en el compromiso del Gobierno de la presidenta Xiomara Castro con el bienestar de los compatriotas migrantes, reconociendo la migración como un derecho humano.
“Migrar es un derecho humano, no es un delito”, ha reiterado la mandataria, destacando la necesidad de garantizar acompañamiento institucional y acceso a servicios básicos de orientación y ayuda.
A través de este nuevo servicio, las personas migrantes podrán comunicarse por distintos canales habilitados, entre ellos la aplicación móvil 911 Conecta, atención vía WhatsApp y llamadas telefónicas 24/7 al 911, facilitando el acceso desde diferentes medios tecnológicos. El objetivo es reducir barreras y ofrecer apoyo inmediato en situaciones de vulnerabilidad o desinformación.
El sistema brindará orientación sobre vías legales, primeros auxilios psicológicos y atención médica primaria mediante sus unidades de telemedicina y la Unidad de Psicología de Intervención en Crisis. Con ello, se busca no solo responder a emergencias, sino también acompañar emocionalmente y orientar de forma preventiva.
Autoridades del 911 subrayaron que este servicio representa un paso importante hacia una atención más cercana y solidaria, centrada en la vida y la dignidad de las personas migrantes. El mensaje es claro: no están solos y cuentan con una red institucional dispuesta a escuchar y ayudar.
