Con el objetivo de fortalecer la atención al sector productivo y agilizar los trámites laborales, la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social (SETRASS), a través de su Oficina Regional de San Pedro Sula, inauguró oficialmente la Ventanilla de Atención al Ciudadano en el Portal Empresarial de la Cámara de Comercio e Industrias de Cortés (CCIC).
Esta iniciativa representa un paso significativo en la modernización de los servicios públicos vinculados al ámbito laboral, acercando la institucionalidad del Estado al sector empresarial y promoviendo una gestión más eficiente, transparente y accesible. La ventanilla se convierte en un punto estratégico de atención directa para empleadores y representantes legales, facilitando procesos clave que antes requerían mayores tiempos y desplazamientos.
Durante el acto de inauguración, el presidente de la CCIC, Karim Qubain, expresó su agradecimiento al secretario de Trabajo y Seguridad Social, Wilmer Javier Fernández, por la apertura de este nuevo espacio dentro del Portal Empresarial. Qubain destacó que esta ventanilla fortalece de manera significativa los servicios que la Cámara ofrece a sus afiliados y al sector empresarial en general, al tiempo que contribuye a mejorar la eficiencia de los procesos laborales y administrativos.
“La articulación entre el sector público y el sector privado es fundamental para impulsar el desarrollo económico del país. Esta ventanilla es una muestra clara de que, trabajando de forma conjunta, se pueden generar soluciones concretas que beneficien tanto a las empresas como a los trabajadores”, señaló el presidente de la CCIC.
La Ventanilla de Atención al Ciudadano de la SETRASS funcionará de lunes a viernes, en un horario de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, brindando atención personalizada y servicios especializados que permiten a las empresas cumplir con la normativa laboral vigente de manera más ágil y ordenada.
Entre los servicios que se ofrecerá la SETRASS en este nuevo punto de atención se incluyen:
- Asesoría legal sobre procesos de inspección.
- Recepción de solicitudes de inspección.
- Gestión en línea de la Certificación de Cumplimiento de la Normativa Laboral a través del sistema SOL.
- Inscripción en el Registro Simplificado de Patronos.
- Aprobación en línea de reglamentos internos de trabajo mediante el sistema SOL.
- Recepción de solicitudes para la conformación de comisiones mixtas de higiene y seguridad.
- Recepción de solicitudes de aprobación de reglamentos de higiene y seguridad.
Estos servicios permitirán a los empleadores optimizar tiempos, reducir costos operativos y garantizar el cumplimiento de la legislación laboral, al contar con acompañamiento técnico y legal directo por parte de la SETRASS.
Por su parte, representantes de la Secretaría de Trabajo destacaron que esta ventanilla forma parte de una estrategia institucional orientada a la descentralización de los servicios y al fortalecimiento del vínculo con el sector productivo, especialmente en una zona clave para la economía nacional como lo es el departamento de Cortés.
Con esta acción conjunta, la CCIC y la SETRASS reafirman su compromiso de impulsar el desarrollo empresarial y social de Honduras, facilitando el acceso a trámites, promoviendo la formalización laboral y contribuyendo a la generación de empleo digno. Asimismo, se consolida un entorno más favorable para la inversión, basado en la seguridad jurídica, la eficiencia institucional y la cooperación entre el Estado y el sector privado.
La apertura de esta ventanilla marca un avance importante hacia una gestión pública más cercana, moderna y orientada a resultados, en beneficio del crecimiento económico y el bienestar de la población hondureña.
